Blanchard İnovasyon Laboratuvarı ve Deneyim Merkezi Başkanı ve İnovasyondan Sorumlu Başkan Yardımcısı Britney Cole şöyle diyor: “Yapay zekâ, çalışma ve yaşama biçimimizi önemli ölçüde dönüştürüyor. Şu anda olasılıklarla dolu bir rönesans yaşarken aynı zamanda da gerçeklerle yüzleşiyoruz.”

“İnternetin ilk yaygınlaştığı dönemi hatırlıyor musunuz? Her şey çok heyecan verici ama bir o kadar da kafa karıştırıcıydı. Hayatımızı tamamen değiştireceğini biliyorduk, ama nasıl olacağını henüz kestiremiyorduk. Yapay zekâ için de bugün tam olarak aynı noktadayız. Zaten günlük hayatımızın içinde; e-posta yazarken, fikir üretirken, yemek planlarken bize yardım ediyor. Ve şimdi öğrenme süreçlerimize ve çalışanlara destek verme yöntemlerimize giderek daha fazla entegre olmaya başladı.”

“Ama şu noktayı unutmayalım: Teknoloji hızla değişebilir, fakat insanî olan şeyler değişmez. Güven, empati, anlamlı geribildirim vermek, birbirine sahip çıkma; bunlar zamansız değerlerdir. Yapay zekâ ‘nasıl’ı değiştirebilir ama ‘neden’i asla.”

“Yapay zekâ ile, derinlemesine düşünebilmenin yerini hız, anlamın yerini taklit almamalıdır. Eğer yapay zekâyı sürekli olarak başka yapay zekâ çıktıları ile beslersek, sonunda kulağa çok emin gelen ama içi boş liderlik anlayışlarıyla dolu bir dünyaya uyanabiliriz.”

“Blanchard olarak yaklaşımımız basit bir gerçeğe dayanıyor: Yapay zekâ bize daha net görme ve daha özgür düşünme imkânı verebilir, ama harekete geçmek hâlâ bize bağlıdır. Seçen, ayırt eden ve yöneten her zaman insan olmalıdır. Bu yüzden biz her yapay zekâ yatırımını şu dört vazgeçilmez ilke çerçevesinde değerlendiriyoruz:

• İnsanın hep içinde olduğu bir sistem. Yapay zekâ destekler, ancak karar veren, onaylayan ve yöneten insandır.
• Tasarım olarak esnek. Sistem modülerdir; kurallara göre açılıp kapatılabilir.
• Güvenlik ve sorumluluk. Kurumsal düzeyde gizlilik, önyargı kontrolleri ve telif koruması ile veriler korunur.
• Kanıta dayalı yaklaşım. Üretilen içerikler rastgele web kaynaklarına değil, Blanchard’ın araştırmalarına ve fikrî mülkiyetine dayanır.

“Bu ilkeler sayesinde, etik değerlerden ve güvenilirlikten ödün vermeden cesurca yenilik yapabiliyoruz.”

Bir Rehberle İlerlemek

Konu öğrenme olduğunda Cole, çoğu kurumun yapay zekâ araçlarıyla ilerlemek istediğini ama kapsamının büyüklüğü karşısında bunaldığını söylüyor. Bu yüzden birçok kurum, küçük çözümlerle başlıyor: basit sohbet botları, avatarlarla oynanan rol yapma oyunları, birkaç “hızlı kazanım” sağlayacak widgetlarla. Ancak bunlar, bir stratejiye entegre edilmediği için günün sonunda beklentiyi karşılamayarak hüsrana yol açıyor.

“İnsanlar sadece bir araç değil, gelişmek istiyor. Performans desteği ve mikro koçluk değerli olabilir, ama beceri kazanmak için niyet, yapı ve pratik şart.”
Cole, davranış bilimi ile yapay zekâ okuryazarlığını bir araya getiren, yani bir araç ile bir dönüşüm arasındaki farkı bilen bir iş ortağıyla çalışmayı öneriyor. Örnek olarak Blanchard’ın öğrenme çözümlerine rehberlik etmek için kullandığı dört tasarım ilkesini paylaşıyor. Bu ilkeler:

1. Kişiselleştirme—Kişiye Özel Gelişim Yolculukları

Yapay zekâ, standart gelişim yollarını kişiselleştirilmiş deneyimlere dönüştürmeye yardımcı olur.

• Uyarlanabilir öğrenme yolculukları, çalışanın rolüne, iş bağlamına, liderlik seviyesine veya gelişim ihtiyacına göre şekillenebilir.
• Mikro hatırlatıcılar, zorluk yaşanabilecek anlarda (zor bir görüşmeye hazırlanma, yeni bir çalışanı işe alıştırma, anlık geribildirim verme gibi) devreye girerek rehberlik sunar.
• Kişiselleştirilmiş formatlar (video, makale, düşünme sorusu vb.), herkesin farklı öğrenme ve liderlik etme biçimlerine saygı duyarak kapsayıcılığı artırır.

2. Pratik ve Simülasyon—Sonuç Riski Olmadan Özgüven

Pratik yapma ve simülasyonlar, duygusal açıdan karmaşık işler için kas hafızası oluşturmaya yardım eder:

• Yapay zekâ destekli rol yapma çalışmaları (örneğin Bongo gibi araçlar aracılığıyla), katılımcıların kritik diyalogları pratik etmelerine ve bilgi düzeyi, tonlama, konuşma hızı ve empati gibi alanlarda anında, anlık geribildirim almalarına olanak tanır.
• Performans geribildirimleri, çoğu zaman öğrenenler için eğitim modüllerinden daha anlamlı ve öğretici olur, çünkü iş yaşamlarıyla doğrudan ilişkilidir.
• Senaryolar, kullanıcı profiline, sektöre veya bağlama göre özelleştirilebilir ve utanma kaygısı olmadan tekrar oynatılabilir.
• İşten çıkarma, DEI (çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık) gerilimleri veya çatışma yönetimi gibi durumlarla karşı karşıya olan liderler için bu güvenli uygulama alanları, iş ciddileşmeden önce akıcılık kazandırır.

3. Tam Zamanında Etkinleştirme—İş Akışında Koçluk

Bu katılımcıları harekete geçmeden önce yakalamakla ilgilidir. Yapay zekâ, öğrenmeyi günlük iş yaşamının içine taşır.

• SLII^® Asistan gibi araçlar Slack,Teams,Outlook ya da SMS gibi platformlara entegre edilebilir; böylece liderler rehberliği ihtiyaç duydukları anda alır, LMS’in öngördüğü zamanda değil.
• “Görüşme yapacağın takım üyesi bu konuda G3 seviyesinde. Yüksek destek, düşük yönlendirme dengesini düşün,” gibi yönlendirmeler, konuşmadan tam önce görünür; 6 hafta önceden değil.
• Özel entegrasyonlar, içeriklerin liderlerin hâlihazırda kullandığı araçlar içinde akmasını sağlar.

4. İçerik Asistanı—Güvenilir Bilgi, Anında Erişim

Liderlerin sorusu olduğunda, yapay zekâ sadece bir arama çubuğu değil, küratörlükle sunulan bir bilgi asistanına dönüşür.

• Örneğin, “Benden yaşça büyük birine nasıl geribildirim verebilirim?” diye sorulduğunda:
• Blanchard onaylı bir yanıt, kısa bir makale, ilgili bir çalışma sayfası ve düşünmeye yönlendiren bir uyarı sunar.
• Tüm içerikler Blanchard fikrî mülkiyetine dayanır ve davranış değişimini destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır.

“Yapay zekâ sayesinde, zorlandığı alanlara göre kişiye özel gelişim yolları oluşturmak veya düşük riskli ortamlarda zorlu görüşmelerin provasını yaptırmak mümkün. Böylece gelişim hem daha anlamlı hem daha ulaşılabilir olur.”

“Ama bir şey mantıklı diye, hemen varsayılan standart hâline gelmez. Bağlantı ve güven hâlâ yine de öncelikli olmalı. Eğer bilinçli olmazsak, her şeyi otomatikleşir ve öğrenmeyi kalıcı kılan en değerli unsurları kaybederiz.”

Yapay Zekâ Uyumunda İnsanî Yönü Unutmamak

Britney Cole, İK, öğrenme ve gelişim profesyonellerine önemli bir hatırlatma yapıyor: Yapay zekâya uyum sağlarken insan odağını kaybetmemek gerekir.
“Teknoloji, ancak insanlar onu gerçekten kullandığında işe yarar. Bu da yalnızca bir aracı değil, onun yarattığı değeri insanlara göstermeye yönelik bir planınız olması gerektiği anlamına gelir.”

“Yapay zekâ, insanların yerini almak için değil, onların potansiyelini desteklemek için var. Yani yalnızca insanların yapabileceği şeylere daha fazla zaman ayırabilmelerini sağlamak için: zor konuşmaları yürütmek, empati göstermek, ortak bir amaç etrafında insanları bir araya getirmek gibi.”

“En iyi yöneticiler, bu insanî rollerin sorumluluğunu üstlenenler olacak. Onlar kültürü şekillendirenler, arada köprü olanlar ve savunucular hâline gelecek. Ve tahmin edin daha da ilginç olan ne? İnsanların bugün en çok ihtiyaç duyduğu liderlik de tam olarak bu.”

İK, öğrenme ve gelişim alanında çalışan ve bu gelişmeler karşısında biraz zorlanan ya da kendini geride kalmış hissedenler için Cole'un cesaret verici birkaç sözü var:
“Geride kalmadınız; hepimiz keşfedilmemiş bir alandayız. Bu yüzden kendinize karşı anlayışlı olun ve merakınızı koruyun. Yapay zekâyı varsayımlarınızı sorgulamak, fikirlerinizi test etmek ve daha akıllı çalışmak için kullanın.”

“Ama bu süreçte insanlığınızı kaybetmeyin. Bu yeni dünyada gerçekten öne çıkacak olanlar hem yenilikçi hem de bilinçli şekilde ilerleyen bireyler ve kurumlar olacak. Yapay zekâ güçlü, evet ama farkı yaratacak olan, bizim insan olarak kendimizi nasıl ortaya koyduğumuz olacak.”
 

---

Yapay zekâyı öğrenme ve gelişim stratejilerinize başarıyla entegre etmenin yollarını öğrenmek ister misiniz? Bu ücretsiz webinarda bize katılın.

Yapay Zekâ Çağında Liderlik (ve Öğrenme)

27 Ağustos 2025 Çarşamba, TSİ 18:00

Yenilikçilik uzmanı Britney Cole’un katılımıyla gerçekleşecek bu samimi ve uygulanabilir ipuçlarının paylaşılacağı sohbette, liderlerin yapay zekâ çağında bizi insan yapan özelliklerimizi koruyarak nasıl başarılı olabileceğini keşfedeceksiniz. Bu oturumdan; netlik, ilham verici fikirler ve bu yeni çağda güvenle liderlik etme cesaretiyle ayrılacaksınız.

Bu webinara katılarak öğrenecekleriniz:

• Yapay zekâyı yalnızca bir teknoloji trendi değil, insan potansiyelini güçlendiren bir araç olarak konumlandırmak,
• Hızlı adaptasyon ile bilinçli entegrasyon arasındaki dengeyi yönetmek,
• Yapay zekâ dönüşümünü anlamlandırmak: Neler değişiyor, neler değişmiyor,
• İnsan kalmak: Güven, empati ve özgünlükten ödün vermeden yapay zekâyı kullanmak,
• Geleceğin liderlerini hazırlamak: Otomatikleştirilemeyen beceriler nelerdir ve nasıl geliştirilir?

Dünyanın dört bir yanından İK ve öğrenme-gelişim profesyonelleriyle birlikte bu özel etkinlikte yerinizi alın.

Yeni baştan düşünmeye, yeniden ama farklı hayal etmeye ve bambaşka şekilde liderlik etmeye hazır olun. Bu buluşmada, abartıdan uzak, net bir bakış açısıyla işin gerekliliklerini ele alacağız ve size göstereceğiz: Koçluk, etkili iletişim ve liderin varlığı gibi temel liderlik becerileri, yapay zekâ ile şekillenen bu dünyada her zamankinden daha değerli.
Bu sizin anınız.

Kayıt olmak için tıklayın.