Simple Truths of Leadership Playbook isimli yeni kitabın Ken Blanchard ile birlikte ortak yazarlığını yapan Randy Conley, "Güvenilir bir hizmetkâr lider olmak bir yolculuktur," diyor. "Bu her zaman üzerinde çalıştığımız bir şey, dolayısıyla bu yolda ne kadar ilerlemiş olursak olalım, her zaman gelişime açık bir alan vardır."
Blanchard, "Bu yolculuğa başlamak isteyen liderlerin, egolarını bir kenara bırakmaları gerekir," diye ekliyor. "Davranışınızı değiştirmek, çalışanlarınıza gidip 'Yardımınıza ihtiyacım var. Amacım hizmetkâr bir lider olmak. Sanırım neredeyse hedefime ulaştım ama yardıma ihtiyacım olan birkaç alan var,' diyebilmeyi gerektirir."
"Bu sağduyu, ama yaygın bir uygulama değil" diyor. "İyi liderler ne yapmaları gerektiğini bilirler; sadece kavramları uygulamaya koymak için biraz yardıma ihtiyaçları var."