Çeşitliliğin olduğu bir iş gücü, farklı deneyimlere, becerilere, perspektiflere ve anlayışlara sahip birbirinden farklı birçok insanı sorunları çözmek için bir araya getirir. Takım uzmanı Lael Good, "Çeşitliliğin olduğu iş gücüne sahip kuruluşların muazzam bir avantajı var," diyor.

“Blanchard'ın takımlar üzerine yaptığı araştırmalarda şunu öğrendik: Ekipte ne kadar çeşitlilik varsa; ekibin karmaşık organizasyonel sorunları çözme, daha hızlı uygulamaya geçme, daha iyi kararlar alma, inovasyonu geliştirme ve sürekli olarak üstün sonuçlar üretme fırsatı da o kadar büyüktür.”

“Öte yandan biliyoruz ki; Bir takımın yüksek performans yolculuğunda hoşnutsuzluk aşamasını deneyimlemesi kaçınılmazdır ve bu aşamada çeşitlilik ne kadar fazlaysa raydan çıkması da o kadar olasıdır.”

Good’a göre, bu aşamada takım üyeleri üstün iletişim ve uyuşmazlık yönetimi becerilerine ihtiyaç duyuyor. Ayrıca önyargıların farkına varmalı ve varsayımlardan uzaklaşabilmeliler.

Yeni bir takım kurulduğunda, liderler yalnızca insanların o takıma getirdiği birbirinden farklı güçlü yanları, becerileri ve yetenekleri tanımakta değil, ortak bir amaca hizmet etmek için bu yetenekleri ve değerleri nasıl bir araya getireceklerini bilmekte de son derece becerikli olmalıdır.

Good, "Yeni takım üyelerine sormaktan en çok hoşlandığım sorulardan biri, 'İyi yaptığınız veya uzman olduğunuz, şimdiye kadar parçası olduğunuz diğer takımların bazılarında yeterince kullanılmayan bir özelliğiniz nedir?' şeklindedir.

“Lider olarak, her üyenin takıma getirdiği farklı perspektif ve deneyimleri belirlemek için bu yaklaşımı kullanabilirsiniz. 'Benimle bu takım için değerli olacağına inandığınız bazı görüşlerinizi veya hayat tecrübelerinizi paylaşın' veya ' Hem kariyerinizi etkileyen insanlar ve olaylardan, hem de bunların takıma kattığınız perspektifi nasıl etkilediğinden bahsedin,’ demeyi deneyin. Amacınız, her bir kişi ve onların takıma getirebilecekleri ile ilgili fikir kazanmak ve değerlendirmektir.”

"Blanchard'ın takım uygulamaları kurucu ortağı ve benim de çok sevdiğim mentörüm Dr. Don Carew, her zaman 'İşin başında zaman ayırırsanız işin sonu kendiliğinden hallolacaktır.' derdi. Birbirlerini tanıyabilmelerine fırsat vermek için insanlardan takıma nasıl katkı sağlayabileceklerini ve takıma kazandırdıkları perspektifleri paylaşmalarını isteyin. Bu şekilde takım üyeleri arasında ilişki kurmak, bu sürecin başlangıcıdır. Takım amacınızı tanımladığınızda bunun oldukça büyük bir yardımı olacaktır. Birbirinden farklı perspektiflerin bu amaca ulaşmak konusunda hemfikir olmalarını sağlayabilirseniz, ilerledikçe çok daha az zorlanacaksınız.”

Good’a göre, en iyi şekilde hazırlansalar bile, yüksek performanslı takım olma yolculuğunda her takım öngörülebilir ve sırası belli iniş çıkışlar yaşamaya hazır olmalıdır.

"Çoğu takım, heyecan ve yüksek moralle başlar. Ancak birlikte nasıl çalışacakları hakkında hiçbir fikirleri yoktur. Bu aşamaya oryantasyon diyoruz.”

"Takım üyeleri birlikte çalışmaya başladıkça, düşündükleri gibi olmadığını keşfederler. Aslında, düşündüklerinden çok daha zordur. Biz buna ikinci aşama hoşnutsuzluk diyoruz. Şimdi iletişim kurmalı ve uyuşmazlığı çözmeyi öğrenmelidirler. Temeli güven olan bu işi yapabildiklerinde, çok daha iyi anlaşmaya başlarlar.”

“Bu güveni oluşturmak biraz zaman alıyor. Takım gelişim aşamalarını anlayan lider, takımın nerede olduğunu ve herhangi bir zamanda neye ihtiyaç duyduklarını teşhis edebilir. Uyuşmazlığın ardından bir takım önce bütünleşme ve son olarak da üretim aşamasına geçer.”
Good, takım gelişiminin her aşamasında liderin rolünün önemli ölçüde değiştiğini söylüyor.

“Başlangıçta, oryantasyon aşamasında, takım üyeleri karar vermek, yönü belirlemek ve birlikte çalışmaları için gereken bilgileri sağlaması için lidere bakacaklar. Anlaşmazlıklar veya uyuşmazlıklar ortaya çıktıkça, ekip üyelerinin diğerlerinin perspektifini anlamasına ve uyuşmazlıkların üstesinden gelmesine yardım etmek için lider çözümleyici davranışları kullanır ve diyalog kurmak için bir araçtan yararlanır.”

"Takım ilerlemeye devam ederken, lider bir adım geri atar. Bu noktada, kararların çoğunu takım verir ve takım içinde farklı liderlik rolleri üstlenilmeye başlanır. Bu noktada lider, liderliği paylaşır.”

"Bildiğimiz şeylerden biri, liderliği paylaşmaya istekli değilseniz, asla yüksek performanslı bir takıma gerçekten liderlik edemeyeceğinizdir. Takım bu gelişim eğrisi boyunca ilerledikçe liderliğin paylaşılması gerçekleşir.”

Takım gelişim aşamaları konusunu kapamadan önce Good, liderlere hoşnutsuzluk olarak bilinen takım gelişim aşamasına özellikle dikkat etmelerini hatırlatıyor.

"İnsanların aklında tutmasını istediğim şeylerden biri, uyuşmazlığın normal olduğudur. Hatta takımın gelişim aşamalarında ilerlemesinin öngörülebilir bir parçasıdır. Yine de bu uyuşmazlıkların kişisel hale gelmesini istemeyiz. Takım Liderliği programımızın bir parçası olarak Craig Weber'in Görüşme Kapasitesi kitabından iki kavram kullanıyoruz; Samimiyet ve Merak. Başkalarıyla yaptığımız görüşmelerde bu kavramlardan nasıl yararlanabileceğimizi gösteriyoruz.”

“Samimiyet, bakış açınızı paylaşırken açık sözlü, dürüst ve direkt olmak demektir. Merak, başkalarının bakış açılarını duymaya açık olmak ve konuşma ilerledikçe muhtemelen fikrinizi değiştirebileceğiniz anlamına gelir.”

Alternatif bakış açılarına hoşgörü ve anlayış göstermek, uyuşmazlığı benimsemek ve iyi iletişim becerileri geliştirmek, yüksek performanslı bir takımın temel özellikleridir. Good, liderleri içinde çeşitlilik olan takımların sunduğu fırsatlardan yararlanmaya teşvik ediyor.

"Bence farklı deneyimlere, becerilere, bakış açılarına ve iç görülere sahip insanları bir araya getirmek için risk almaya her zaman değer. Hiçbirimiz hepimiz kadar akıllı değiliz. Kurumunuzda daha iyi sonuçlar elde etmek için çeşitliliğin olduğu takımlardan faydalanın.”  
Çalışma takımlarınızda çeşitliliğin gücünden yararlanma hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bu ücretsiz webinarda bize katılın!

Çeşitlilik: Takımınızı Öne Çıkaran Faktör

17 Mayıs 2022 Salı

Çeşitliliğe sahip bir takımın nasıl oluşturulacağını ve bunlardan nasıl yararlanılacağını bilmek muazzam bir organizasyonel avantajdır. Farklı düşüncelere ve geçmişlere sahip, farklı katkılar sağlayacak insanlardan oluşan bir takım kurarak problemlerin daha iyi ve daha yaratıcı yollarla çözülmesini sağlayabilirsiniz.

Bu webinarda takım uzmanı Lael Good, takım gelişiminin dört aşaması boyunca, çeşitliliğe sahip bir takımın ve o takım için anayasa niteliğindeki takım kurallarının oluşturularak ekibin nasıl yönetileceğini paylaşacak.

Katılımcılar bu webinara katılarak şunları öğrenebilecekler:

• Çeşitliliğe sahip takımlar oluşturmanın faydaları ve nasıl başlanacağı.
• Takım gelişiminin öngörülebilir dört aşaması ve liderin güven oluşturma ve ekibi ileriye taşımadaki rolü.
• Psikolojik açıdan insanların güvende hissedeceği bir ortamı yaratmak ve uyuşmazlığı yapıcı bir şekilde ele almak.
• Artan samimiyet ve merakla etkili bir şekilde iletişim kurmak.

Farklılıklara sahip çalışma takımlarının gücünden yararlanmak için bu fırsatı kaçırmayın. Takım çeşitliliğini nasıl bir avantaj haline getireceğinizi öğrenerek, daha rekabetçi, daha inovatif ve değişen bir çalışma ortamında problemleri daha etkili bir şekilde çözebileceksiniz.

Kayıt için tıklayın!